QMF-Lenkungsgremium: Ab 2010 Kundenausrichtung stärker im Fokus

Mit an 100 erfolgreichen Auditierungen bei Kollegenbertrieben rechnet das QMF-Lenkungsgremium bis März 2010. Nach dieser Aquisephase steht die Hinwendung zu den Kundengruppen im Fokus: "Wenn wir nun den ersten Break erreicht haben, können wir an die Öffentlichkeitsarbeit gehen, QMF beim Kunden bekannt machen", freut sich QMF-GF Ulrich Beckschulte. Das bezieht sich auf Werbematerialien mit QMF-Signet für auditierte Betriebe, den Webauftritt und seine Struktur, Ansprache von Lieferanten, die bisherher noch hinterm Baum gewartet haben, aber auch Pressearbeit und Messeauftritte gehören neu definiert.
Das entschied das QMF-Lenkungsgremium auf seiner letzten Sitzung im Dezember 2009 in Fulda.

Dem QMF-Lenkungsgremium gehören mit Klaus Meurer und ab 2010 Michael Horstmann zwei neue Mitglieder an, die für den Hersteller-FKI Harry Fehrmann und die Einkaufsgenossenschaften Ingo Gebhart ablösen.
Konkret analysierte das Gremium die neun QMF-Rundtischgespräche im hersbt 2009 als ausgesprochen erfolgreich, ebenso das Engagement vieler Hersteller pro QMF als lobenswert - aber leider nicht aller gleich intensiv.
Das Auditverfahren wird künftig verbessert und seine Strukturen plastischer, die Auditierung selbst werthaltiger; in Kürze werden die auditierten Kollegen über Pressevorschlag, Urkunde (auch als druckfähige pdf) und QMF-Vorlagen zusätzlich hochwertige Plaketten für den Eingangsbereich: „Dieser Händler ist QMF-auditiert“, zudem Plakate mit einer Übersicht "Kundenvorteile" beim Besuch des QMF-Spezialisten. Weitere Materialien werden angeboten. Auch eine Checkliste mit Ideen, was man alles nach erfolgreichem Audit mit QMF machen kann, ist bereits in Arbeit.
Das Ausland findet QMF immer interessanter, insbesondere das Deutsch-sprachige. Hier hakt QMF aktiv nach.
Ebenso plant QMF nun eine breite Aquisephase bei den Lieferanten: Über 40 Hersteller und Importeure  hat QMF auf seiner todo-Liste gelistet, die man im Januar 2010 auf QMF ansprechen wird; einige darunter sind sogar selbst aktiv auf QMF zugekommen.
Fragen jeder Art dazu bitte an die Geschäftsstellen in Düsseldorf (VdM: 0211/4705011) oder Essen (BuFa-MOT: 0201/8962422).

QMF-Unterlagen komplett - Stand Mai 2009 [332,02 kb]

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